January 2023 - Page 9 of 10 - Erbil Polytechnic University

15Jan

Jihan Jihan Master Thesis

المعرفة التسويقية ودورها في تحقيق رضا الزبون دراسة تحليلية لآراء العاملين عدد من المصارف التجارية الخاصة في مدينة أربيل

Full Name: هيمداد ظاهر نورى يابة
Email Address: [email protected]
Mobile Number: 0750 470 3701
Thesis File : ظاهر نوري
Abstract:
المستخلص

تهدف الدراسة الى التعرف وإيجاد العلاقة والأثر في تطبيق المعرفة التسويقية على رضا الزبون بمفهومها الحديث، ويعتبر تطبيق المعرفة التسويقية المتغير المستقل المتمثل ابعادها المزيج التسويقي الواسع(7ps)، (الخدمة، السعر، التوزيع، الترويج، الافراد، الدليل المادي، العمليات) على المتغير التابع رضا الزبون.

وللإجابة على إشكالية الدراسة تم تقديم أربع فرضيات رئيسة لاختبارهم وتم تقسيم الدراسة على جزئيين الجزء الأول تم من خلال التطرق للجوانب النظرية المتعلقة بمتغيري الدراسة، أما الثاني فيمثل الجانب الميداني للدراسة الذي تم من خلاله دراسة حقيقية وجود العلاقة التأثيرية بين متغيري الدراسة في المصارف المبحوثة المتكونة من (6) مصارف أهلية، إذ تم التوزيع بطريقة عشوائية عليها استمارات الاستبيان (190) استمارة تم استرجاع (170) استمارة كانت منها (152) استمارة صالحة وبعد تفريغ البيانات وباستخدام برنامج (spss v.26) وجراء التحليل الاحصائي تم التوصل الى مجموعة من النتائج كانت أهمها.

وجود علاقة ارتباط قوية معنوية بين المتغيرين وأبعادها على المستوى الكلي والجزئي اذكانت معاملات ارتباط عالية وهذه النتائج تؤكد التلازم القوي بين المتغيرين، وأكدت النتائج الى وجود تأثير معنوي للعرفة التسويقية ورضا الزبون على مستوى العام وهذا يدل على اهتمام إدارة المصارف المبحوثة بممارسة أبعاد المعرفة التسويقية المتمثلة بالمزيج التسويقي الواسع من أجل تحقيق رضا الزبون. وبناء على النتائج قدم الباحث مجموعة من المقترحات أهمها: بضرورة تبني مطالب ورغبات الزبائن ذوي العلاقة التي تتجاوز طبيعة الخدمات المصرفية الحالية للمصارف وذلك من خلال الاعتماد على نتائج بحوث السوق لتشخيص الاحتياجات المستجد للأطراف ذوي العلاقة.

واختتمت الدراسة بمجموعة من المقترحات المستقبلية لمساعدة الباحثين لبحثها في دراسات وبحوث ذات صلة بمتغيرات الدراسة الحالية.

الكلمات المفتاحية: المعرفة التسويقية، المزيج التسويقي، رضا الزبون، المصارف.
College: Erbil Technical Administrative College
Department: قسم ادارة التسويق
Specialization: ادارة الاعمال

15Jan

Jihan Jihan Master Thesis

گرنگی شێوازەكانی مۆنتاژ لە بەرنامە دۆكیۆمێنتارییەكانی كەناڵی ئاسمانی كوردستان24 دا

Full Name: Shawen Nawzad Rafeeq
Email Address: [email protected]
Mobile Number: 0750 463 6669
Thesis File : گرنگی شێوازەكانی مۆنتاژ لە بەرنامە دۆكیۆمێنتارییەكانی كەناڵی ئاسمانی كوردستان24docx1
Abstract:
ئەم توێژینەوەیە بە ناونێشانی (گرنگی شێوازه‌كانی مۆنتاژ لە بەرنامە دۆكیۆمێنتارییەكانی كەناڵی ئاسمانی كوردستان24 دا)ه‌، ئەم توێژینەوەیە لە جۆری توێژینەوەی وەسفییە (Descriptive Research)، کە لەگەڵ شێوازی توێژینەوەکە گونجاوە، ‌به‌ مەبەستی بەدەستهێنانی داتا و زانیاری و‌رد و د‌روست، میتۆدی شیکارى ناوەڕۆکى بەكارهێناوە.

كێشه‌ی ئه‌م توێژینه‌وه‌یه‌ برتییه‌ له‌ زانینی گرنگی شێوازەکانى مۆنتاژ لەبەرنامە دۆکیۆمێنتارییەکانى کەناڵی ئاسمانی كوردستان24، ‌ گرنگی ئه‌م توێژینه‌وه‌یه‌ له‌وه‌دایه‌ كه‌‌ دەچێتە بواری پسپۆڕی تەلەڤزیۆنى، بە تایبەتی چۆنییەتی بەگەڕخستنی مۆنتاژى تەلەڤزیۆنى لە بەرنامەى دۆکیۆمێنتارى، هەروەها هەوڵێكی ئەكادیمییە بۆ شرۆڤەكردنی پەیوەندی و كارلێك لەنێوان مۆنتاژ و بەرنامەى دۆکیۆمێنتارى، هاوكاری میدیاكار و مۆنتێران ده‌كات بۆ تێگه‌یشتنی زیاتر له‌ شێوازه‌كانی مۆنتاژ، بۆ شیكردنه‌وه‌ی ناوه‌ڕۆكی توێژینه‌وه‌كه‌ توێژه‌ر (12) بەرنامەی بە شێوەى گشتگیر (حصر شامل) لە ماوەى 3مانگدا لە نێوان 2022/1/1 تاکو 2022/4/1 وه‌رگرتووه‌.

ئەم توێژینەوەیە لە چوار بەش پێکهاتووە، بەشى یەکەم تایبەتە بە لایەنى چوارچێوەى توێژینەوەکە، کە کێشەى توێژینەوە و پرسیارەکانى توێژینەوە و گرنگیى توێژینەوە و ئامانجى توێژینەوە و توێژینەوەکانى پێشوو و چەمکەکانى توێژینەوە لە خۆ دەگرێت، بەشى دووەم بە ناونیشانى مۆنتاژى تەلەڤزیۆنى چەمک و ڕەهەندە نوێگەراییەکانى کە هەریەکە لە چەمک و پێناسە و مێژوو و گرنگیى تایبەتمەندى و ئەرکەکانى و جۆرەکانى و شێوازەکانى مۆنتاژى تەلەڤزیۆنى تێدا باسکراوە، بەشى سێیەم لە ژێر ناونیشانى بەرنامەى دۆکیۆمێنتارى چەمک و پێناسەو تایبەتمەندییەکانى هەریەکە لە پێناسەو تایبەتمەندى و ئەرکەکان و گرنگیى و شێوازەکان و جۆرەکانى بەرنامەى دۆکیۆمێنتارى تێدا باسکراوە، بەشى چوارەم تایبەتە بە لایەنى شیکارى کە خۆى لە دوو تەوەردا دەبینێتەوە ئەوانیش یەکەمیان ڕێکارى مێتۆدى توێژینەوەکە کە هەریەکە لە جۆرو مێتۆدو کۆمەڵگاو سامپڵ و سنورى توێژینەوەکەو ڕاستى ڕواڵەتى و جێگرى تێدا باسکراوە، هەرچی تەوەرى دووەمە شیکارى ناوەڕۆک کراوە بۆ سامپڵى توێژینەوەکە لە ڕێگەى چەند خشتەیەک.

لە گرنگترین دەرئەنجامەکانى ئەم توێژینەوەیە كه‌ توێژه‌ر له‌ توێژینه‌وه‌كه‌ ئاماژه‌ی پێداوه‌: كه‌ناڵی كوردستان 24‌ له‌به‌رهه‌مهێنانی به‌رنامه‌كانیدا گرنگی داوه‌ به‌ به‌رنامه‌ی بایۆگۆافی (كه‌سایه‌تی)و مێژوویی، له‌ مۆنتاژكردنی به‌رنامه‌ دۆكیۆمێنتارییه‌كانیدا شێوازی مۆنتاژی به‌رده‌وامی و تۆنی به‌كارهێناوه‌، جۆره‌كانی ڕه‌نگدانه‌وه‌ و به‌شداریكرد له‌ ناوه‌ڕۆكی به‌رنامه‌ دۆكیۆمێنتارییه‌كانی ڕه‌نگی داوه‌ته‌وه‌، و گرنگی زۆر به‌ ئیفێكتی بڕین (Cut) داوه و ئه‌م كارتێكه‌ره‌شی به‌ مه‌به‌ستی درێژه‌دان به‌ به‌رده‌وامیی جوڵانه‌وه‌كه‌و ڕیزبه‌ندی و ڕێكخستن داوه‌..

كلیلیی وشه‌كان: شێواز، مۆنتاژ، كه‌ناڵی ئاسمانی، به‌رنامه‌ی دۆكیۆمێنتاری.
College: Erbil Technical Administrative College
Department: Media Department
Specialization: Media

10Jan

Aftaw Abdulla presidency

Erbil Polytechnic University Rector visits Salahaddin University-Erbil

Our university Rector Prof. Dr. Edrees Muhamad Tahir Harki visited the Salahadin University-Erbil to congratulate them for obtaining the first place over the Iraqi universities in Google Citation results. The Rector of Salahaddin University-Erbil received him in his office.

At the beginning of the meeting, his Excellency the Rector of the Erbil Polytechnic University expressed his pleasure and congratulated the Rector of Salahaddin University-Erbil for their valuable achievement that was reaching the top one in Google Citation amongst all Iraqi and the Kurdistan Region governmental and private universities that was reported on Clarivate the InCite-WoS report.

The Salahaddin University-Erbil Rector warmly appreciated our Rector’s visit and hoped that their collaboration and relationship in the academic and scientific fields with the Erbil Polytechnic University continue and provide best services to students, employees and teachers to develop the Kurdistan Region.

4Jan

Aftaw Abdulla presidency

Erbil Polytechnic University and WFP have launched the Impact Project

On Wednesday, the 4^th December 2023, in the presence of the Vice Rector for Scientific Affairs of the Erbil Polytechnic University, Dr. Nageb Toma Batu the registration process for Project Impact participants has begun.

The IMPACT project is implemented under the auspices of the World Food Program (WFP) by Erbil Polytechnic University – the Career Development Center (CDC), and is funded by the German Government and the German Embassy in Iraq.

The project aimed at helping Syrian refugees and internally displaced people and youth in Erbil governorate boarder and its surroundings to build a bright future, and ensure a scientific environment that meets the demands of university graduates, by opening skills development courses for participants in the fields of (English Language and Computer Science) for 10 months.

This project will be an incentive to prepare Alumni for current and future employment opportunities, and to provide scientific, cultural and material needs.

It is worth mentioning that the project is conducted online by experienced and qualified lecturers of our university for 150 graduates of colleges and institutes.